Početna » Zlatna nagrada za kvalitet 2018. godina
Bolnica Dr Vorobjev osvojila je u Njujorku 2018. godine, međunarodnu nagradu za kvalitet (International Quality Summit) u zlatnoj kategoriji.
Priznanje koje smo dobili nije nas iznenadilo jer znamo koliko smo rada i truda uneli kako bismo ljudima koji imaju problema sa bolestima zavisnosti ili psihičkim poremećajima pomogli.
Međunarodnu nagradu za kvalitet smo dobili kao organizacija koja je pokretač inovacija u svojoj oblasti i koju karakteriše stalna težnja ka poboljšanju kvaliteta i rezultata rada.
Pozivamo predstavnika Dr Vorobjev – klinike za rehabilitaciju od droge i alkohola iz Srbije.
Dr Vorobjev – klinika iz Srbije za rehabilitaciju od droge iz alkohola, dobija Međunarodnu nagradu za kvalitet, ovde u Njujorku 2018. godine. Međunarodna nagrada za kvalitet odlazi u ruke ustanove Dr Vorobjev, klinike za rehabilitaciju od droge i alkohola.
Čestitam na osvajanju međunarodne nagrade za kvalitetu u svojoj zlatnoj kategoriji. Zadovoljstvo mi je i čast što ste ovde. Možete li nam ispričati malo o klinici Dr Vorobjev: Šta je to, kakav je bio početak nastajanja klinike i kako se ona razvila u ono što je sada?
Da, kliniku je osnovao Dr Vorobjev, vlasnik klinike, u 2007. godini. Na početku je to bila mala klinika, dizajnirana za 10 pacijenata i uglavnom smo lečili građane Srbije od zavisnosti od narkotika, ali naše lečenje je bilo uspešno, porasli smo i vrlo brzo smo u 2010. ušli na evropsko tržište i uskoro ljudi širom Evrope iz Italije, iz Francuske, Engleske, Nemačke, iz Švajcarske, počeli su da dolaze u našu kliniku na lečenje. I bili smo uspešni.
Na primer, u 2017., više od 560 pacijenata uspešno je prošlo lečenje u našoj klinici. Dakle, ovo nam daje nadu za dalji razvoj. Na taj način pokušavamo pronaći primere nove tehnologije za lečenje ljudi s maksimumom uspešnosti, pa sledimo naše principe lečenja od. Dakle, mislim da je ovo ključ. Zašto smo tako uspešna klinika? Jer sledimo principe našeg lečenja i posvećeni smo ovim principima. Principi su vrlo jednostavni.
Prvi princip: Dakle, ne radimo zamensku terapiju – mi čistimo pacijente od droge. Vraćamo ih u normalan zdrav život, život bez droge. Ovo je prvi princip.
Drugi princip: Ne lečimo samo fizičku zavisnost (ne pružamo samo detoksikaciju) – lečimo psihičku zavisnost. Lečenje mentalne zavisnosti je ključni problem, pa bez rešavanja ovog problema nemoguće je postići dobre i pouzdane rezultat za budućnost.
Treći princip: Treće je načelo kompleksnost lečenja. Nije u pitanju samo detoksikacija već i mentalna zavisnost. Mi praktikujemo lečenje, ali i rehabilitaciju i regeneraciju. Samo onda možemo dobiti rezultate kad možemo reći da je pacijent čist, i da će nastaviti da živi normalan život. U tom slučaju njegove šanse za recidiv, to jest da se vrati drogama, su minimalne.
Mi prilagođavamo naše programe. Sada ću Vam predstaviti jedan program za lečenje bolesti zavisnosti: Prvi korak je dijagnostički. Dijagnostika je vrlo važna kada pacijent dođe na lečenje. Šta mi radimo? Želimo da pacijent razume šta se događa s njim. Sledi procena fizičkog stanja, laboratorijski testovi, test urina, biohemijski testovi, možda MRI ako je potrebno, ultrazvučni pregled.
Kada prikupimo sve informacije sa dijagnostike, pravimo planove za dalje lečenje. Procedure koje sprovodimo prilagođavamo ih pojedincu, i individualnim potrebama pacijenta. Onda pravimo prvi korak: To je detoksikacija od droge. Bez rešavanja ovog problema, nemoguće je dobiti dobre rezultate. Osoba mora biti očišćena od droge. Neke supstance će stvoriti prilično jaku fizičku zavisnost koja izaziva apstinencijalni sindrom. I samo rešavanje ovog problema je izazov.
Dakle, kako možemo to učiniti: Naravno, postoji kombinacija farmakoloških protokola i detoksikacijskih postupaka kao što je ultra brza detoksikacija ili anestezijom pomognuta detoksikacija.
Čišćenje krvi koje se zove: Plazmafereza, Ortomolekularna detoksikacija i fizioterapija. Ovo je prvi korak. Drugi korak je psihička zavisnost. Lečenje koje sprovodimo, gde pacijent ne pati, kada se oseća ugodno, bezbolno, i spreman je za lečenje psihičke zavisnosti sa psihologom. Psihička zavisnost je kao što sam rekao koren problema. Bez svega toga je nemoguće postići rezultat.
Dakle, kombinacija psihološkog lečenja zavisnosti u kombinaciji sa farmakološkim protokolima, sa alternativnim načinom tretmana mentalne zavisnosti lečenje donosi prave i dobre rezultate. Mi jednostavnim rečima ubijamo želju za drogom. Pacijent će izgubiti interesovanje za drogu. On zaboravlja na nju. Živi normalno iz dana u dan, bez razmišljanja o tome i to je ključni trenutak uspešnog lečenja.
Izvrsno a možete li nam objasniti koji su to planovi u bliskoj budućnosti za vašu bolnicu? Recimo, u narednih pet godina.
Kao što sam rekao – da rastemo. Naša klinika raste. Želimo više… mi planiramo da izgradimo novu kliniku za 60 pacijenata, uključujući VIP segment za pacijente. Upotrebom novih tehnologija sa našim stručnjacima. Naše znanje lečenja psihičke zavisnosti, terapija regeneracije, ambulantno lečenje, rehabilitacijski centar sve će biti uključeno u ovu kliniku. Biće to moderna klinika, napredna klinika.
To će nam pomoći da samo budemo vodeći ne samo na evropskom tržištu nego i širom sveta. To je naš plan za budućnost.
Mi bismo želeli da znamo šta će se promeniti kada se vratite u svoju kliniku s ovom nagradom?
Mislim da je ova nagrada dobar podsticaj poboljšanju kvaliteta lečenja, traganju za još naprednijim tehnologijama u lečenju bolesti zavisnosti. Poboljšanje kvaliteta lečenja će privući više pacijenata. Kao što sam rekao želimo da izgradimo vodeću poziciju u svetu.
Ova nagrada ima dugu tradiciju i poznata je, ne samo kao samo nagrada za uspeh, već i kao obavezujući faktor za očuvanja kvaliteta i izvrsnosti. Preduzeća i organizacija širom sveta koje primaju ovu nagradu, daju dug prema izvrsnosti i kvalitetu. Kome ćete posvetiti ovu nagradu?
Posvetiću ovu nagradu celom osoblju naše klinike predvođenom našim glavnim lekarom Dr Vorobjevim.
Čestitam opet Dr Vorobjev klinici u Beogradu koja je usvojila međunarodni standard kvaliteta i izvrsnosti i postaje svetionik nade za ljude koji traže rešenje u borbi od zavisnosti od droge i uspešnoj rehabilitaciji. Čestitamo opet na osvajanju ovu Međunarodne nagrade za kvalitet u zlatnoj kategoriji.
