Domov » Zlata nagrada za kakovost 2018
Bolnišnica Dr. Vorobjev je leta 2018 v New Yorku prejel mednarodno nagrado za kakovost (International Quality Summit) v zlati kategoriji.
Prejeto priznanje nas ni presenetilo, saj vemo, koliko dela in truda vložimo, da pomagamo ljudem, ki imajo težave z odvisnostmi ali duševnimi motnjami.
Mednarodno priznanje za kakovost smo prejeli kot organizacija, ki je nosilec inovativnosti na svojem področju in za katero je značilno nenehno stremljenje k izboljšanju kakovosti in rezultatov dela.
Intervju ob prevzemu nagrade predvajamo.
Vabimo predstavnika dr. Vorobjev – klinike za odvajanje od odvisnosti in alkohola iz Srbije.
Dr. Vorobjev – klinika iz Srbije za rehabilitacijo odvisnosti in alkohola, prejme Mednarodno nagrado za kakovost, tukaj v New Yorku leta 2018. Mednarodno priznanje za kakovost prejme dr. Vorobjev, klinika za odvisnosti in odvisnosti od alkohola.
Čestitke za osvojeno mednarodno nagrado za kakovost v vaši zlati kategoriji. V veselje in čast mi je biti tukaj. Nam lahko poveste kaj o Kliniki dr. Vorobjev: Kaj je to, kako se je klinika začela in kako se je razvila v to, kar je zdaj?
Da, kliniko je leta 2007 ustanovil dr. Vorobjev, lastnik klinike. Na začetku je bila to majhna klinika, zasnovana za 10 pacientov, kjer smo večinoma zdravili državljane Srbije zaradi odvisnosti od drog, vendar je bilo naše zdravljenje uspešno, rasli smo in leta 2010 zelo hitro vstopili na evropski trg, kmalu pa tudi na ljudi po vsej Evropi. iz Italije, Francije, Anglije, Nemčije, Švice, začeli prihajati na zdravljenje v našo kliniko. In bili smo uspešni.
Na primer, v letu 2017 je bilo na naši polikliniki uspešno zdravljenih več kot 560 bolnikov. To nam torej daje upanje za nadaljnji razvoj. Na ta način poskušamo najti primere nove tehnologije za čim bolj uspešno zdravljenje ljudi in sledimo našim načelom zdravljenja iz Zato mislim, da je to ključ. Zakaj smo tako uspešna klinika? Ker sledimo načelom našega zdravljenja in smo tem načelom zavezani. Načela so zelo preprosta.
Prvo načelo: Ne izvajamo nadomestne terapije – paciente očistimo zdravil. Vrnemo jih v normalno zdravo življenje, življenje brez zdravil. To je prvo načelo.
Drugo načelo: Ne zdravimo le fizične odvisnosti (ne zagotavljamo samo razstrupljanja) – zdravimo psihološko odvisnost. Zdravljenje psihološke odvisnosti je ključni problem, zato brez rešitve tega problema ni mogoče doseči dobrih in zanesljivih rezultatov za prihodnost.
Tretje načelo: Tretje načelo je kompleksnost zdravljenja. Ne gre samo za razstrupljanje, je duševna zasvojenost. Ukvarjamo se z zdravljenjem, pa tudi z rehabilitacijo in regeneracijo. Šele takrat lahko pridemo do rezultatov, ko lahko rečemo, da je bolnik čist in bo normalno živel naprej. V tem primeru so njegove možnosti za recidiv, torej vrnitev k drogam, minimalne.
Svoje programe prilagajamo. Zdaj vam bom predstavil program zdravljenja odvisnosti: Prvi korak je diagnoza. Diagnostika je zelo pomembna, ko bolnik pride na zdravljenje. Kaj počnemo? Želimo, da bolnik razume, kaj se mu dogaja. Sledi telesni pregled, laboratorijske preiskave, preiskave urina, biokemične preiskave, po potrebi tudi magnetna resonanca, ultrazvok.
Ko zberemo vse podatke diagnostike, naredimo načrte za nadaljnje zdravljenje. Postopki, ki jih izvajamo, so prilagojeni posamezniku in individualnim potrebam pacienta. Nato naredimo prvi korak: to je razstrupljanje drog. Brez rešitve tega problema je nemogoče doseči dobre rezultate. Oseba mora biti čista od drog. Nekatere snovi bodo ustvarile precej močno fizično odvisnost, ki povzroči odtegnitveni sindrom. In samo reševanje tega problema je izziv.
Torej, kako lahko to storimo: Seveda obstaja kombinacija farmakoloških protokolov in postopkov razstrupljanja, kot sta ultrahitro razstrupljanje ali razstrupljanje s pomočjo anestezije.
Čiščenje krvi imenovano: plazmafereza, ortomolekularna detoksikacija in fizioterapija. To je prvi korak. Drugi korak je psihična odvisnost. Zdravljenje, ki ga izvajamo, kjer pacient ne trpi, ko se počuti udobno, neboleče in je pripravljen na zdravljenje psihične odvisnosti pri psihologu. Psihična zasvojenost je, kot sem rekel, vzrok problema. Brez vsega tega je nemogoče doseči rezultat.
Torej s kombinacijo zdravljenja psihološke odvisnosti v kombinaciji s farmakološkimi protokoli, z alternativnim načinom zdravljenja psihološke odvisnosti, zdravljenje prinaša prave in dobre rezultate. Enostavno ubijemo željo po mamilih. Pacient izgubi zanimanje za zdravilo. Pozablja nanjo. Živi normalno iz dneva v dan, ne razmišlja o tem in to je ključni trenutek uspešnega zdravljenja.
Odlično, in nam lahko poveste, kakšni so načrti vaše bolnišnice v bližnji prihodnosti? Recimo v naslednjih petih letih.
Kot sem rekel – rastemo. Naša klinika raste. Hočemo več … nameravamo zgraditi novo ambulanto za 60 pacientov, vključno z VIP segmentom za paciente. Uporaba novih tehnologij z našimi strokovnjaki. Naše znanje s področja psihološkega zdravljenja odvisnosti, regeneracijske terapije, ambulantnega zdravljenja, rehabilitacijskega centra bo vključeno v to ambulanto. To bo sodobna klinika, napredna klinika.
To nam bo pomagalo, da bomo vodilni ne le na evropskem, ampak tudi na svetovnem trgu. To je naš načrt za prihodnost.
Zanima nas, kaj se bo spremenilo, ko se boste s to nagrado vrnili na svojo kliniko?
Mislim, da je ta nagrada dobra spodbuda za izboljšanje kakovosti zdravljenja, za iskanje še naprednejših tehnologij pri zdravljenju odvisnosti. Izboljšanje kakovosti zdravljenja bo pritegnilo več bolnikov. Kot sem rekel, želimo zgraditi vodilni položaj v svetu.
Ta nagrada ima dolgoletno tradicijo in je znana ne le kot nagrada za uspeh, ampak tudi kot zavezujoč dejavnik pri ohranjanju kakovosti in odličnosti. Podjetja in organizacije po vsem svetu, ki prejmejo to nagrado, se zahvaljujejo odličnosti in kakovosti. Komu boste posvetili to nagrado?
To nagrado bom posvetil celotnemu osebju naše klinike na čelu z našim glavnim zdravnikom dr. Vorobjevom.
Še enkrat čestitamo ambulanti dr. Vorobjeva v Beogradu, ki je prevzela mednarodni standard kakovosti in odličnosti in postaja svetilnik upanja za ljudi, ki iščejo rešitev v boju proti zasvojenosti z mamili in uspešno rehabilitacijo. Še enkrat čestitamo za osvojeno mednarodno priznanje za kakovost v zlati kategoriji.
