Política de privacidad

¿Quiénes somos?

La clínica para el tratamiento de los trastornos adictivos DR Vorobjev está ideada como un lugar en el que, disfrutando de confort y ambiente agradable, con los mejores expertos, puede ayudar a sí mismo y ver la vida desde una perspectiva más bonita. Estamos en la calle Sremskih Boraca 2E, Belgrado, Zemun – Serbia. Nuestra dirección de sitio web es: https://drvorobjev.com/es/

Libertad de elección, acuerdo y sus derechos

Usted controla la información que proporciona en nuestra página web. En todo caso, si decide no dejar sus datos, debe tener en cuenta de que algunas partes del sitio web tal vez no estén disponibles en tal caso.

Al rellenar las solicitudes disponibles (formularios de contacto) en nuestro sitio web, entenderemos que está de acuerdo con esta Política de privacidad y que consiente que le contactemos según las informaciones de contacto proporcionadas.

Respetaremos completamente sus derechos de acuerdo con las normas de protección de datos personales en la República Serbia y el Reglamento General de Protección de Datos para los miembros de la Unión Europea (RGPD).

De acuerdo con las normas existentes de protección de datos personales, tiene derecho de acceder, corregir, borrar, limitar el procesamiento, recibir la copia de sus datos personales para uso propio o para transmitirlos a terceros/otro proveedor según su elección (portabilidad de datos), así como el derecho de no estar de acuerdo con el procesamiento de sus datos personales cuando esos datos están procesados con fines de marketing, o el derecho de no estar de acuerdo con la información y decisión realizadas de forma automática.

También puede enviar las instrucciones en cuanto al destino de sus informaciones después de su muerte.

Puede retirar el consentimiento en cualquier momento. Todos estos derechos se aplican dentro de los límites previstos por las normas existentes de protección de datos personales.

Puede ejercer estos derechos simplemente, solicitándolas a la clínica Vip Vorobjev, enviando el correo electrónico a info@drvorobjev.com

¿Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos?

En algunas partes de este sitio web pedimos sus informaciones personales para facilitarle ejercer ciertos derechos, tales como ofrecerle las informaciones que pida. Lo hacemos a través del formulario en línea y cada vez que nos envíe sus datos por correo electrónico. Las informaciones que nos proporcione pueden incluir su nombre y apellido, dirección, números de teléfonos o correo electrónico. Nunca le pediremos informaciones adicionales que no sean necesarias para que obtenga el servicio solicitado.

¿Dónde guardamos sus datos?

Los datos de la personalidad, proporcionados al registrarse para Boletín electrónico, están recogidos y guardados dentro de nuestra lista de correos electrónicos (base de datos) en los servidores de Beotel Net.

¿Cómo utilizamos las informaciones recogidas?

DR Vorobjev puede recoger y utilizar los datos personales del Usuario para los siguientes fines:

• Para mejorar sus servicios

Las informaciones que recogemos nos ayudan a responder más eficazmente a sus solicitudes en el proceso de la reserva de transporte.

• Para personalizar la experiencia del usuario

Podemos utilizar las informaciones para comprender cómo nuestros Usuarios (como grupo) utilizan los servicios y recursos que se hallan en nuestro sitio web.

• Para mejorar nuestro sitio web

Podemos utilizar las informaciones que proporcione para mejorar nuestros productos y servicios.

• Para iniciar promociones, investigaciones y otras funciones del sitio web

El envío de información a los usuarios que han aceptado recibirlas (Boletín electrónico).

• Para enviar correos electrónicos periódicamente

Podemos utilizar el correo electrónico para enviar información y para la comunicación con el Usuario. También se puede utilizar como canal de comunicación para contestar a la solicitud, las preguntas y/u otras peticiones del Usuario. Si los Usuarios aceptan estar en nuestra lista de correos, recibirán los mensajes electrónicos que pueden incluir las noticias sobre la compañía, información sobre nuevas ofertas, productos o servicios, etc. Si en cualquier momento el Usuario desee darse de baja de la lista y no recibir futuros mensajes electrónicos, hemos incluido una notificación detallada sobre ello al final de todo correo electrónico.

Comentarios

Cuando los visitantes dejan sus comentarios en el sitio web, recogemos los datos mostrados en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la serie de agente de usuario de su proveedor de web como ayuda para que descubramos casos no deseados.

La serie anonimizada, conformada por la dirección de su correo electrónico (también llamada hash), puede estar entregada al servicio Gravatar para que comprueben si la utiliza. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible en el siguiente enlace: https://automattic.com/privacy/

Después de la aprobación de su comentario, su foto de perfil es visible al público junto con su comentario.

Contenido

Si sube las fotos al sitio web, debería evitar subirlas con los datos de ubicación (EXIF GPS). Los visitantes del sitio web podrán descargarlas y sacar los datos de ubicación de las fotos publicadas en el sitio web.

Las cookies en el navegador de internet

Las cookies son pequeños ficheros de texto grabados en su dispositivo (ordenador, teléfono móvil, Tablet…) para seguir el movimiento de su navegador por el sitio web y no se relacionan con sus datos personales, proporcionados por usted. Con ayuda de estas fichas se facilita la navegación de los visitantes por la página y de este modo se recogen los datos para mejorar la experiencia de usuarios, optimizar y mejorar el funcionamiento del sitio web. El sitio web posee un tipo de cookie almacenado en el ordenador de usuario todo el tiempo que esté ajustado así en el navegador. Los usuarios pueden elegir la opción de que sus navegadores de internet rechacen las cookies. Si los usuarios eligen esta función, ciertas partes del sitio web tal vez no funcionen tal y como está previsto.

Cuando visita nuestra ubicación web o utiliza nuestras aplicaciones u otras herramientas digitales, nosotros podemos, dependiendo de su consentimiento, utilizar las cookies, píxeles de seguimiento y otras tecnologías para recoger los siguientes datos:

• Dirección IP, información sobre la conexión, tipo de navegador, ubicación, zona horaria, sistema operativo y otras informaciones técnicas.
• Información sobre su visita, incluyendo los sitios web que ha visitado antes y después de nuestro sitio web y productos que ve.
• Duración de su visita en las páginas de nuestro sitio web e información sobre la interacción entre las páginas.

DR vorobjev utiliza cookies de terceros (Google Analytics). Estas cookies sirven para realizar estadísticas anónimas sobre las visitas al sitio web y no incluyen datos personales. Más información sobre estas cookies puede obtener en el siguiente enlace   https://support.google.com/analytics/answer/6004245

Tenga en cuenta de que usted siempre tiene pleno control sobre las cookies. La mayoría de los navegadores ofrece la opción de rechazar las cookies completamente ajustando unas opciones, para cada uno de los navegadores de forma diferente.

Remarketing

Las informaciones recogidas mediante las cookies pueden utilizarse para anunciarse de nuevo en Google AdWords y Facebook, es decir, para mostrar nuestros anuncios en otros sitios web que visitará el usuario que previamente ha visitado nuestro sitio web.

Google, Facebook y terceros muestran AdWords, es decir, los llamados “anuncios”, en distintas ubicaciones web y aplicaciones que el usuario visita y usa. Estos “anuncios” también están basados en las visitas anteriores a nuestro sitio web utilizando las cookies.

Los usuarios pueden ajustar sus preferencias sobre los anuncios de Google y Facebook, accediendo a las siguientes páginas: Para Google: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en, y para Facebook: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/. El usuario puede rechazar completamente este tipo de anuncios ajustando las cookies en el navegador que utiliza. DoNotTrack (“DNT”) es una función que permite al usuario ajustar su navegador de web de manera que informe a las páginas web que no desea que su navegación en línea por internet esté seguida. El usuario puede habilitar o deshabilitar la función “DNT” visitando la sección “Parámetros” (Preferencias) o “Ajustes”, dependiendo del tipo de navegador.

Contenido anidado de otros sitios web

Los artículos de este sitio web pueden contener el contenido anidado (por ejemplo, grabación video, imágenes, artículos, etc.). El contenido anidado de otros sitios web se comporta del mismo modo como si el usuario hubiera visitado otro sitio web.

Esos sitios web pueden recoger datos sobre usted, utilizar cookies, anidar un seguimiento adicional de parte de terceros y vigilar su interacción con el contenido anidado, incluyendo el seguimiento de su interacción con el contenido anidado si tiene una cuenta y está registrado en ese sitio web.

¿Cuánto tiempo guardamos sus datos?

Si deja un comentario, ese comentario y sus metadatos se guardan de forma ilimitada. Lo hacemos así para poder reconocer y aprobar de forma automática todos los comentarios seguidos, en vez de tenerlos en la cola para la visualización.

En el caso de los usuarios que se registren en nuestro sitio web (si los hay), también guardamos los datos personales que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o borrar sus datos personales en cualquier momento (no pueden cambiar solo el nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esas informaciones.

¿Cuáles son sus derechos en relación con sus datos?

Si ha abierto una cuenta de usuario en este sitio web, o si ha publicado comentarios, puede exigir que le enviemos un fichero con los datos personales que almacenamos sobre usted, incluyendo todos los datos que nos ha proporcionado. También puede exigir que borremos todos los datos personales que guardamos sobre usted. Esto no incluye los datos que somos obligados a guardar por motivos administrativos, legales o de seguridad.

Revelar informaciones

Las informaciones proporcionadas por usted son almacenadas en nuestro servidos, y son accesibles por nuestros empleados, órganos estatales, nuestros asesores legales y personas que contratamos para procesar los datos en nuestro nombre con fines mencionados en esta política de privacidad o para otros fines que usted ha consentido. También, podemos transmitir las informaciones sobre el uso de nuestro sitio web a terceros, pero eso no incluye las informaciones en base a las cuales usted será identificado. Salvo que la ley lo ordene, no haremos disponibles y no distribuiremos de ninguna manera las informaciones personales que nos proporcione, sin su previo consentimiento.

Los menores

DR Vorobjev recomienda a todos los padres o tutores legales que enseñen a sus hijos cómo utilizar los datos personales en Internet de forma segura y responsable. Los menores no deberían revelar sus datos personales a Dr Vorobjev sin el previo consentimiento de los padres o tutores. Dr Vorobjev nunca recogerá los datos personales de los menores de forma consciente, no los utilizará de ninguna manera y no los transmitirá a terceros.

Control

En cualquier momento puede solicitar la revisión de todos los datos personales que hemos recogido sobre usted de todas las direcciones en la red. A su petición podemos actualizar, corregir o borrar esos datos (si los datos todavía están presentes en nuestra base de datos), o dejar de utilizarlos en el futuro. Si desea ejercer este derecho, simplemente contacte con nosotros.

¿Cómo protegemos sus datos?

Hemos implementado unas medidas de seguridad ideadas con el fin de proteger las informaciones personales proporcionadas por usted, de acuerdo con los estándares industriales. El acceso a sus datos en nuestros Servicios está protegido por la contraseña, y todos los datos de transacción están protegidos por el cifrado SSL durante el intercambio entre el navegador y los Servicios. Para proteger los datos almacenados en nuestros servidores, también realizamos un seguimiento regular de nuestro sistema buscando los posibles errores y ataques, y utilizamos el mayor nivel de acceso de seguridad a nuestro centro de almacenamiento de datos. Sin embargo, dado que internet no es un entorno 100% seguro, no podemos asegurar o garantizar la seguridad de cualquier dato transmitido. No existe una garantía de que las informaciones no sean accesibles, descubiertas, cambiadas o destruidas en el caso de la violación de nuestras medidas físicas, técnicas o administrativas de seguridad. Su responsabilidad es proteger la seguridad de sus informaciones de registro. Tenga en cuenta de que los mensajes a través del correo electrónico, mensajes instantáneos, y similares recursos de comunicación con otros miembros, todavía no están codificados, así que les aconsejamos no enviar informaciones confidenciales a través de estos recursos. Ayúdenos para que su cuenta se mantenga segura utilizando una contraseña fuerte.

Cambios de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a cambiar esta Política de privacidad de vez en cuando. Si hacemos cambios importantes de la forma en la que tratamos sus datos personales o en la Política de privacidad, nosotros proveemos una notificación a los usuarios (usted) a través de los Servicios u otros recursos, como el correo electrónico. Si tiene objeción a cualquier cambio de nuestras condiciones de uso y ya no desea utilizar nuestros servicios, puede cerrar su cuenta. Si no está expresado de forma diferente, nuestra Política de privacidad se refiere a todas las informaciones que poseemos sobre usted y su cuenta. Si continúa utilizando nuestros servicios después de la notificación enviada sobre los cambios, entenderemos que ha recibido la notificación y que expresa su consentimiento con la política de privacidad y práctica cambiadas.

Enlaces de sitios web de terceros

El sitio web puede contener los enlaces de otros sitios web cuyo propietario o usuario no es Dr Vorobjev. Tales enlaces están proporcionados exclusivamente para ofrecerle más información. Dr Vorobjev no controla y no es responsable del funcionamiento, contenido, política de privacidad o seguridad de esos sitios web. Dr Vorobjev no controla el contenido o productos o servicios disponibles en esos sitios web. Si se conecta a esos sitios web a través del enlace en nuestro sitio web, lo hace bajo su propio riesgo y sin el consentimiento de Dr Vorobjev.

Mensajes de correo electrónico

Cuando nos envía un correo electrónico con los datos personales que le pueden identificar, sea el correo electrónico con una pregunta o comentario, o el formulario que nos entrega a través del correo electrónico, nosotros utilizamos esos datos con el fin de cumplir con sus solicitudes.

Más información sobre el contacto

Si tiene preguntas adicionales sobre la política de privacidad de nuestro sitio web, siéntase libre para contactarnos llamando al +381 62 256 266 o escríbanos un mensaje aquí.