Политика за поверителност

Кои сме ние?

Клиниката за лечение на разстройства на зависимост Dr Vorobjev е проектирана като място, където можете да си помогнете да погледнете на живота от по-красива гледна точка в комфорт и приятна среда с топ експерти. Ние се намираме на 2E Sremskih Boraca, Белград, Земун – Сърбия. Адресът на нашия уебсайт е: https://drvorobjev.com/bg/

Свобода на избор, съгласие и вашите права

Вие контролирате информацията, която предоставяте на нашия уебсайт. Във всеки случай, ако решите да не оставяте вашите данни, трябва да имате предвид, че някои части от уебсайта може да не са достъпни.

С попълването на наличните заявки (формуляри за контакт) на нашия уебсайт, вие се съгласявате с тази Политика за поверителност и се съгласявате, че ще се свържем с вас чрез горната информация за контакт.

Ще спазваме изцяло всички ваши права в съответствие с разпоредбите за защита на личните данни в Република Сърбия и общия регламент за защита на данните за членовете на Европейския съюз (GDPR).

В съответствие със съществуващите разпоредби за защита на личните данни, вие имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, получаване на копие от вашата лична информация за ваши собствени нужди или за прехвърляне към друг доставчик на услуги по ваш избор (преносимост) , както и правото на несъгласие, когато става въпрос за обработване на Вашите лични данни, когато тези данни се обработват за целите на директен маркетинг, информиране и автоматизирано вземане на решения.

Можете също да изпратите инструкции за съдбата на вашата информация след смъртта ви.

Можете да оттеглите съгласието си по всяко време. Всички тези права се прилагат в границите, предвидени от действащите разпоредби за защита на личните данни.

Можете да упражните тези права, като просто ги поискате от клиника Dr Vorobjev, като изпратите имейл на info@drvorobjev.com.

Какви лични данни се събират и защо ги събираме?

В някои части на този уебсайт ние искаме лична информация за вас, за да ви позволим да упражнявате определени права, като например предоставяне на определена информация, която поискате. Ние правим това, като използваме онлайн формата и всеки път, когато ни изпратите вашите данни по имейл. Информацията, която получаваме от вас, може да включва вашето име и фамилия, адрес, телефонни номера или имейл адрес. Никога няма да искаме допълнителна информация, която не е необходима, за да получите услугата, която сте поискали.

Къде съхраняваме вашата информация?

Ние събираме и съхраняваме лични данни, предоставени при абониране за бюлетин, в нашия имейл списък (база данни) на сървърите на Beotel Net.

Как използваме информацията, която събираме?

Dr Vorobjev може да събира и използва личните данни на потребителите за следните цели:

• За да подобри своите услуги

Информацията, която събираме, ни помага да отговорим по-ефективно на вашите заявки, когато резервирате трансфер.

• За персонализиране на потребителското изживяване

Можем да използваме данни, за да разберем как нашите потребители (като група) използват услугите и ресурсите, намиращи се на нашия уебсайт.

• За подобряване на нашия уебсайт

Можем да използваме обратната връзка, която предоставяте, за да подобрим нашите продукти и услуги.

• За стартиране на промоции, проучвания или други функции на уебсайта

Изпращане на информация до потребители, които са се съгласили да ги получават (бюлетин).

• За изпращане на периодични имейли

Можем да използваме електронна поща, за да изпращаме информация и да комуникираме с потребителя. Може да се използва и като комуникационен канал за отговор на потребителски заявки, въпроси и/или други запитвания. Ако потребителите решат да изберат нашия списък с имейли, те ще получават имейли, които могат да включват фирмени новини, информация за нови оферти, продукти или услуги и т.н. Ако в даден момент потребителят иска да се отпише от получаването на бъдещи имейли, ние са включили подробна опция за отписване в долната част на всеки имейл.

Коментари

Когато посетителите оставят коментари на нашия уебсайт, ние събираме информацията, показана във формуляра за коментари, както и IP адреса на посетителя и низа на потребителския агент на неговия/нейния уеб браузър, което помага да се открие нежеланото.

Анонимен низ, направен от вашия имейл адрес (наричан още хеш), може да бъде доставен до услугите на Gravatar, за да се види дали го използвате. Правилата за поверителност на Gravatar са достъпни тук: https://automattic.com/privacy/

След одобрение на вашия коментар, вашата профилна снимка е видима за обществеността по отношение на вашия коментар.

Съдържание

Ако качвате изображения на уебсайта, трябва да избягвате качването на изображения с вложени данни за местоположение (EXIF GPS). Посетителите на сайта могат да изтеглят и извличат информация за местоположение от изображения от сайта.

Бисквитки в интернет браузъра

Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство (компютър, мобилен телефон, таблет …) за проследяване на активността на браузъра ви на уебсайта и не са свързани с вашата лична информация, която сте ни предоставили. С помощта на такива файлове посетителите могат да се движат из сайта, който също събира данни с цел подобряване на потребителското изживяване, оптимизиране и подобряване на функционалността на уебсайта. Сайтът има тип бисквитка, която се съхранява на компютъра на потребителя, докато е настроена в браузъра. Потребителите могат да изберат интернет браузърите да отхвърлят бисквитките. Ако потребителите изберат тази функция, определени части от сайта може да не функционират, както е предвидено.

Когато посещавате нашия уебсайт или използвате нашите приложения или други цифрови инструменти, ние може, в зависимост от вашето съгласие, да използваме бисквитки, пиксели за бисквитки и други технологии, за да събираме следната информация:

• IP адрес, информация за връзка, тип браузър, местоположение, часова зона, операционна система и друга техническа информация.
• Информация за вашето посещение, включително уебсайтовете, които сте посетили преди и след нашия уебсайт, и продуктите, които разглеждате
• Продължителността на посещенията на страниците на нашия сайт и информацията за взаимодействието със страницата

Dr Vorobjev използва бисквитки на трети страни (Google Analytics). Тези бисквитки служат като анонимна статистика за посещенията на сайта и не включват лична информация. Научете повече за тях тук https://support.google.com/analytics/answer/6004245

Имайте предвид, че винаги имате пълен контрол върху бисквитките. Повечето браузъри предлагат пълно деактивиране на бисквитките с помощта на опции за всеки браузър поотделно.

Ремаркетинг

Информацията, събрана с помощта на бисквитки, може да се използва за ремаркетинг в Google AdWords и Facebook или за наша реклама на други уебсайтове, които ще бъдат посетени от потребител, който преди е посещавал нашия уебсайт.

Google, Facebook и трети страни показват AdWords или така наречените „реклами“ на различни уебсайтове и приложения, които потребителят посещава и използва. Тези „реклами“ също се базират на предишни посещения на нашия уебсайт с помощта на бисквитки.

Потребителите могат да персонализират собствените си предпочитания за рекламиране в Google и Facebook, като отворят следните страници: За Google: https:/ /support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en и за „Facebook“: https: / /www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/. Потребителят може напълно да прекрати подобна реклама въз основа на своя предварителен интерес чрез настройките на бисквитките в интернет браузъра, използван от потребителя. DoNotTrack („DNT“) е функция, която позволява на потребителя да настрои своя уеб браузър по начин, който информира уебсайтовете, че той/тя не желае неговото/нейното онлайн движение в Интернет да бъде проследявано. Потребителят може да активира или деактивира функцията „DNT“, като посети секцията „Предпочитания“ или „Настройки“ в зависимост от типа на уеб браузъра.

Вложено съдържание от други уебсайтове

Статиите на този уебсайт може да съдържат вложено съдържание (напр. видеоклипове, изображения, статии и т.н.). Вложеното съдържание от други уебсайтове се държи точно по същия начин, както ако вашият посетител посети друг сайт.

Тези уебсайтове може да събират информация за вас, да използват бисквитки, да влагат допълнително проследяване от трети страни и да наблюдават взаимодействието ви с вложеното съдържание, включително проследяване на взаимодействието ви с вложеното съдържание, ако имате акаунт и сте влезли в този сайт.

Колко време пазим вашата информация?

Ако оставите коментар, този коментар и неговите метаданни се съхраняват за неопределено време. Това е за разпознаване и автоматично одобряване на всички коментари, които следват, вместо да ги държите в опашката за преглед.

За потребители, които се регистрират на нашия уебсайт (ако има такива), ние също съхраняваме личната информация, която предоставят в техния потребителски профил. Всички потребители могат да преглеждат, редактират или изтриват личната си информация по всяко време (с изключение на това, че не могат да променят потребителското си име). Мениджърите на уеб сайтове също могат да преглеждат и редактират тази информация.

Какви права имате по отношение на вашата информация?

Ако имате акаунт на този уебсайт или оставяте коментари, можете да поискате да получите файл с експортираната лична информация, която съхраняваме за вас, включително всяка информация, която ни предоставяте. Можете също така да поискате да изтрием всички лични данни, които съхраняваме за вас. Това не включва информация, която сме длъжни да съхраняваме поради административни, правни или съображения за сигурност.

Разкриване на информация

Предоставената ни информация се съхранява на нашия сървър и може да бъде достъпна от нашите служители, държавни органи, наши правоприемници и лица, които наемаме да обработват информацията от наше име за целите, посочени в тази политика или за други цели, за които имате дадено одобрение. Можем също да споделяме информация за използването на нашия уебсайт с трети страни, но това няма да включва информация, въз основа на която можете да бъдете идентифицирани. Освен ако този закон не го изисква, ние по никакъв начин няма да предоставяме или разпространяваме вашите лични данни, които ни предоставяте, без вашето предварително одобрение.

Непълнолетни

Д-р Воробьов препоръчва на всички родители или настойници да учат децата на безопасно и отговорно боравене с лични данни в интернет. Непълнолетните не трябва да разкриват личните си данни на д-р Воробьов без предварителното разрешение на своите родители или настойник. Д-р Воробьов никога няма да вземе умишлено лични данни от непълнолетно лице, нито ще ги използва по друг начин, нито ще ги предаде на трети страни без разрешение.

Контрол

По всяко време можете да поискате преглед на всички лични данни, които сме получили от вас на един от нашите онлайн адреси. Ние можем да актуализираме, коригираме или изтрием тези данни по ваше искане (ако данните все още са в нашите бази данни) или да спрем да използваме тези данни в бъдеще. Ако искате да упражните това право, моля не се колебайте да се свържете с нас.

Как защитаваме вашата информация?

Въведохме мерки за защита на сигурността, предназначени да защитят личната информация, която сте предоставили, в съответствие с индустриалните стандарти. Достъпът до вашите данни в нашите Услуги е защитен с парола и всички транзакционни данни са защитени чрез SSL криптиране, когато се обменят между уеб браузъра и Услугите. За да защитим данните, съхранявани на нашите сървъри, ние също редовно наблюдаваме нашата система за възможни пропуски и атаки и използваме най-високото ниво на сигурност за достъп до нашия център за съхранение на данни. Въпреки това, тъй като интернет не е 100% сигурна среда, не можем да гарантираме сигурността на каквато и да е препращана информация. Няма гаранция, че данните не могат да бъдат достъпни, да бъдат открити, променени или унищожени чрез нарушаване на някоя от нашите физически, технически или управленски мерки за защита. Ваша отговорност е да защитите сигурността на вашата информация за вход. Имайте предвид, че имейл съобщенията, незабавните съобщения и подобни инструменти за комуникация с други членове все още не са криптирани и ви съветваме да не изпращате поверителна информация чрез тези ресурси. Помогнете ни да защитим вашия акаунт, като използвате силна парола.

Промени в политиката за поверителност

Ние си запазваме правото да променяме тази Политика за поверителност от време на време. Ако направим значителни промени в начина, по който третираме вашата лична информация, или самата Политика за поверителност, ние ще предоставим известие на потребителите (Вас) чрез Услугите или други средства, като например електронна поща. Прегледайте внимателно промените. Ако сте съгласни с промените, просто продължете да използвате нашите услуги. Ако имате някакви възражения срещу промяна в нашите правила и условия и не желаете повече да използвате нашите услуги, можете да затворите акаунта си. Освен ако не е отбелязано друго, настоящата ни Политика за поверителност се прилага за цялата информация, която имаме за вас и вашия акаунт. Като използвате нашите Услуги след известие за промяна, вие декларирате, че сте уведомени и че изразявате съгласието си с променената политика и практика.

Връзки към уебсайтове на трети страни

Уебсайтът може да съдържа връзки към други уебсайтове, които не са собственост или не се използват от д-р Воробьов. Такива връзки се дават единствено, за да ви предоставят възможно най-много информация. Dr Vorobjev не контролира и не носи отговорност за работата, съдържанието, политиката за поверителност или сигурността на тези сайтове. Dr Vorobjev не контролира съдържанието или продуктите или услугите, налични на тези уебсайтове. Ако осъществявате достъп до такива уебсайтове чрез връзка на нашия уебсайт, вие го правите на свой собствен риск и без съгласието на д-р Воробьов.

Имейл съобщения

Когато ни изпращате имейли с лична информация, за да ви идентифицираме, чрез имейл с въпрос или коментар, или чрез формуляр за имейл, ние използваме тази информация, за да изпълним вашите заявки.

Повече информация за връзка

Ако имате допълнителни въпроси относно политиката за поверителност на нашия уебсайт, можете да се свържете с нас на +381 62 256 266 или изпратете ни съобщение тук.